¿Cómo crear y optimizar Google My Business para restaurantes?
¡Domina el SEO local y haz destacar a tu negocio en Google! Aprende a crear un perfil atractivo, gestionar reseñas y aumentar la visibilidad de tu restaurante.
Para cualquier negocio, tener una presencia online sólida es esencial. Aquí es donde entra Google My Business para restaurantes (ahora Google Business Profile), una herramienta gratuita y poderosa que te permite controlar cómo aparece tu establecimiento en las búsquedas de Google y Maps.
En este artículo, te mostramos cómo sacarle el máximo provecho a Google Business Profile y atraer a más clientes a tu puerta. Desde aprender a crear tu perfil hasta consejos avanzados para optimizarlo, ¡prepárate para convertirte en un experto!
Recuerda que no importa si tu negocio es un restaurante, cafetería, hotel, servicio de catering, casino u otros, ¡todos se benefician de Google Business Profile y aquí te enseñamos cómo lograrlo!
Beneficios de usar Google My Business para restaurantes
Si vas a emprender con un negocio de comida o ya está establecido, regístralo en Google Business Profile te ofrece una serie de ventajas que pueden impulsar tu crecimiento:
- Tu negocio tiene mayor visibilidad. Aparecerá en los resultados del buscador de Google y Maps cuando las personas investigan negocios gastronómicos en tu área.
- Los clientes pueden ver fácilmente tu horario de atención, dirección, número de teléfono y sitio web, ¡todo en un solo lugar!
- Obtén reconocimiento para que más personas visiten tu negocio al contar con un perfil completo y atractivo.
- Gana credibilidad con las calificaciones y reseñas que recibas.
- Accede a estadísticas sobre cómo las personas encuentren tu perfil y qué acciones realizan, lo que te permite tomar decisiones informadas para mejorar tu estrategia.
- Atrae nuevos comensales al mostrar tus platillos y bebidas directamente en tu perfil.
También puedes leer: 5 tips para posicionar tu negocio en plataformas de entrega a domicilio.
Google My Business para restaurantes, ¿cómo inscribirte?
Crear tu perfil en Google Business Profile de forma gratuita es más fácil de lo que piensas. Sigue estos sencillos pasos:
1. Escribe el nombre de tu establecimiento. Si ya existe, puedes reclamarlo. Si no, haz clic en "Agregar tu negocio a Google".
2. Completa la información de tu negocio: ingresa el nombre exacto de tu negocio, categoría (restaurante, cafetería, hotel, etc.), dirección completa, contacto y sitio web (si tienes uno).
3. Google te enviará un código por correo postal a la dirección que proporcionaste. Una vez que lo recibas, ingrésalo en tu perfil para completar la verificación. ¡Listo! Ya tienes tu cuenta.
Saca el máximo provecho a Google My Business para restaurantes
Para realmente destacar y atraer a más clientes, necesitas optimizarlo al máximo. Aquí te damos algunos consejos:
1. Completa tu perfil al 100%
- Describe tu negocio de forma atractiva, incluyendo tu especialidad, ambiente y lo que te diferencia de la competencia.
- Muestra fotos atractivas y de alta calidad de tu local, platillos, personal y clientes disfrutando de la experiencia (solicita autorización de uso de derechos de imagen de tus comensales).
- Elige las categorías precisas que mejor describan tu negocio para que aparezca en las búsquedas relevantes, Por ejemplo, si tu establecimiento se clasifica como restaurante italiano, podrías añadir subcategorías como pizzería, servicio a la mesa, familiar, vegetariano, etc.
- Indica si ofreces opciones vegetarianas, wifi gratuito, terraza, accesibilidad para personas con movilidad limitada, etc.
- Si ofreces entregas a domicilio, define el área que cubres.
2. Mantén tu información actualizada
- Actualiza tu horario de atención en tu perfil de Google My Business para restaurantes, especialmente en días festivos, o si tienes tiempos especiales de funcionamiento.
- Informa sobre nuevos platillos, eventos especiales, cambios en el menú o cualquier otra noticia relevante.
- Gestiona tu reputación online, respondiendo a las reseñas, tanto positivas como negativas, para mostrar a los clientes que te preocupas por su experiencia.
3. Aprovecha las herramientas de Google Business Profile
- Google Posts te permite crear publicaciones atractivas con imágenes, videos y llamadas a la acción.
- Integra tus redes sociales a tu cuenta de Google My Business para restaurantes. Ve a la sección "Información" y añade las URLs de Facebook, Instagram, TikTok, etc.
- Permite a los clientes contactarte directamente a través de tu perfil para hacer preguntas agregando números de teléfono y WhatsApp.
- Integra un sistema de reservas online (Google My Business para restaurantes se ha asociado con proveedores como OpenTable, Resy, SevenRooms): ve a la sección "Reservas" (puede estar en "Información" o en el menú lateral), elige el proveedor en la lista y sigue las indicaciones de Google para conectar con tu cuenta.
- Sube tu menú digital completo con fotos y descripciones detalladas (presencia de alérgenos alimentarios, gluten, lácteos, etc.) para que los clientes puedan consultarlo en cualquier momento.
- Agrega tus preparaciones populares: accede a tu perfil, haz clic en "Editar productos", sube una foto del platillo con su nombre, elige o crea una categoría, agrega precio y descripción (opcional), incluye un enlace a la página del producto en tu sitio web y guarda los cambios.
4. Monitorea tu rendimiento
En la opción rendimiento o accediendo de forma gratuita Google Analytics puedes ver métricas como las visualizaciones, búsquedas, acciones de los clientes, tráfico a tu sitio web, número de clics, llamadas recibidas a través de tu perfil, entre otros.
Así, puedes identificar las fortalezas de tu perfil de Google My Business para restaurantes: qué está funcionando bien y cuáles ítems atraen más clientes. Detecta áreas de mejora al observar qué acciones son menos realizadas por los usuarios y cómo optimizarlas.
5. Optimiza tu perfil para SEO
- Utiliza Google Ads para identificar las palabras clave (KW) que usan los clientes potenciales para buscar negocios similares al tuyo. Por ejemplo, si tienes un restaurante vegano, revisa si KWs como "comida vegana", "mejores restaurantes veganos", “guía vegana en Ciudad de México” tienen un alto volumen de búsqueda para posicionarte.
- Incluye estas KWs de forma natural en tu descripción y publicaciones de tu perfil de Google My Business y la página web, en espacios como títulos H, etiquetas de imagen, meta descripciones, meta títulos, URLs y en tus respuestas a las reseñas.
- Publica contenido original, informativo y relevante para tus clientes.
Para conocer más sobre optimización SEO, consulta: Marketing gastronómico: ¿cómo potenciar los negocios de food service?
Siguiendo estos consejos, podrás sacarle el máximo provecho a Google My Business para restaurantes y convertir tu perfil en una poderosa herramienta de marketing.
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La información proporcionada se basa en una visión general de la industria y no es específica de su negocio. Cada negocio es único y las decisiones relacionadas con él deben tomarse tras consultar con los expertos adecuados, de considerarlo necesario.